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Umfrage der VZSA zu den Besuchsregelungen in den Pflegeeinrichtungen

Halle. Verbraucherzentrale. Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e. V. informiert und berät Pflegebedürftige und ihre Angehörigen am Telefon, per Mail oder schriftlich kostenfrei, kompetent und unabhängig über ihre Rechte je nach Pflegesituation und individueller Lebenslage.

Derzeit häufen sich die Anfragen bei der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. zu den Besuchsregelungen in den Pflegeeinrichtungen. Zu … weiterlesen »

Klingel
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Verbraucherzentrale rät bei unbestellten Vertreterbesuchen zur äußersten Vorsicht

7.600 Euro Abzocke an der Haustür

(Verbraucherzentrale | 31.03.2021) Als der Vertreter die Wohnung der 84-Jährigen verlassen hat, kommen erste Zweifel. Für ein „Apocalipsis Vallenciennes“ hat sie einen Kaufvertrag unterschrieben. Kaufpreis plus Servicepauschale betragen knapp 7.600 Euro, zahlbar in monatlichen Raten von 600 Euro.

Aber was hat die Verbraucherin eigentlich … weiterlesen »

AWO Tagespflege
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VZSA: Von Pflegeheimleitungen angeordnete Ausgangssperren und Quarantänemaßnahmen sind rechtswidrig

Weiterhin Verstöße in Pflegeheimen 

(verbraucherzentrale / 26.03.2020) Die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt führt derzeit eine Umfrage zu Besuchsregelungen in Pflegeeinrichtungen durch. Die bisherigen Erkenntnisse aus der Umfrage sowie die zahlreichen Beratungsnachfragen von Betroffenen belegen gravierende Verstöße und dies landesweit in Sachsen-Anhalt.
„Wir dürfen das Pflegeheim nicht verlassen“ oder „Wir dürfen zwar das … weiterlesen »

Ostereier Ostern
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Digitaler Spielspaß der VZSA: Smartphone-Schnitzeljagd zu Ostern

Spielspaß nicht nur für Kinder

(verbraucherzentrale / 25.03.2021) Lust auf Osterspaß mit dem Smartphone? Mit einem digitalen Osterhasen-Spiel bietet die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt Unterhaltung und Tipps rund um das Thema sichere Passwörter an.
Für Knobelfreunde haben die Verbraucherzentralen ein kostenfreies digitales Spiel vorbereitet. Beim Oster-Actionbound für Smartphone und Tablet können Jugendliche … weiterlesen »

Online-Shopping
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VZSA: Kreditkartenzahlungen im Internet jetzt komplizierter

Neue Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend 

(verbraucherzentrale / 23.03.2021) In Zeiten von Corona und geschlossenen Geschäften boomt der Onlinehandel. Das Shopping im Internet verläuft kontaktarm, die Bezahlung stellt meist kein Hindernis dar.

Bei einer Bezahlung im Internet mittels Kreditkarte reichte es bisher aus, lediglich die Kreditkartennummer und die Prüfziffer einzugeben. Seit letzter Woche … weiterlesen »

Sperrung
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Amazon – Was tun, wenn das Konto gesperrt wurde?

Verbraucherzentrale bietet interaktive Briefvorlage 

(verbraucherzentrale / 24.03.2021) In der Corona-Krise konnten viele Onlinehändler ihre Umsätze steigern. Das Angebot ist vielfältig und mit einem Klick schnell zu haben. Aber nicht immer passt oder gefällt die bestellte Ware und das Paket geht zurück. Verbraucher, die ihre Pakete zu häufig zurückschicken, erhalten von … weiterlesen »

Flugzeug Himmel Flug
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Mehr Fragen als Antworten: Beschlossene Corona-Testpflicht vor dem Rückflug aus dem Urlaubsort verunsichert

(Verbraucherzentrale / 23.03.2021) Für Urlauber im Ausland soll über eine Änderung des Infektionsschutzgesetzes eine generelle Testpflicht vor dem Rückflug eingeführt werden.

Diese soll zur Voraussetzung für die Einreise nach Deutschland gemacht werden. Das haben die Bundeskanzlerin und die Ministerpräsidenten in der Nacht zum Dienstag entschieden, wie aus ihrem Beschlusspapier hervorgeht. … weiterlesen »

Verbraucherzentrale Beratung
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Umfrage als Kundenfang: VZSA warnt vor Post der Primus GmbH Konstanz

(verbraucherzentrale / 23.03.2021) Verbraucher in Sachsen-Anhalt wundern sich über Briefe einer angeblich repräsentativen Bürgerbefragung der Primus GmbH mit Sitz in Konstanz. Dabei handelt es sich jedoch nicht um ein Unternehmen der Markt- und Meinungsforschung, sondern um einen Vertrieb für Gedenkmünzen. Die Primus GmbH fragt: „War die Wiedervereinigung beider deutscher Staaten … weiterlesen »

Formular
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Ungenutzte Reiseversicherungen müssen erstattet werden

Probleme nach abgesagten Reisen in der Corona-Krise 

(verbraucherzentrale / 22.03.2021) Verbraucher A. bucht für August 2020 eine Kreuzfahrt zu einem Preis von 2900,- € für sich und seine Ehefrau und schließt ein Reiseversicherungspaket zum Preis von 260,- € ab. Durch die Corona-Pandemie wird durch den Reiseveranstalter die Reise im Juli … weiterlesen »

Wurst
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Verbraucherschutz: Die bunte Welt der Fleischersatzprodukte

Halle. LAV/LSA. Im Landesamt für Verbraucherschutz Sachsen-Anhalt werden neben einer Vielzahl anderer Lebensmittel auch Fleischersatzprodukte untersucht, um die Verbraucherinnen und Verbraucher unseres Landes vor Gefahren für ihre Gesundheit und irreführenden Angaben zu schützen. Dazu werden die Fleischersatzerzeugnisse auf ihre Zusammensetzung, Kennzeichnung und vor allem auf Anteile tierischer Zutaten untersucht. Auch … weiterlesen »

Ticket
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Auch 2021 wieder Konzertabsagen – Geld zurück oder wieder Gutschein

Verbraucherzentrale weist Verbraucher auf unterschiedliche Rechtslage hin

(verbraucherzentrale/11.03.2021) Im ersten Corona-Jahr 2020 wurden viele Verbraucher und Verbraucherinnen damit konfrontiert, dass ab dem Frühjahr alle großen Veranstaltungen und Konzerte angesichts der Corona-Pandemie abgesagt oder verschoben werden. Nun folgen die nächsten schlechten Nachrichten. In dieser Woche gab es die Absagen für dieses … weiterlesen »

Anruf Telefon Hotline Beratung
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Unerlaubte Telefonakquise bei Strom- und Gasverträgen

Verbraucherzentrale rät, vom gesetzlichen Auskunftsrecht zu den eigenen Daten Gebrauch zu machen

(verbraucherzentrale / 02.02.2021) Die Beschwerden der Verbraucher sind nahezu identisch. Unter falscher Legende – mal als Energiezentrale, mal als angeblich eigene Anbieter – rufen Call-Center-Mitarbeiter der verschiedensten Energieanbieter bei Verbrauchern an und geben vor, den aktuellen Strom- und … weiterlesen »

Verbraucher Tipps Frage
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Online-Vortrag der VZSA zum Thema „Guter Vorsatz – mit weniger Zucker ins neue Jahr“

Verbraucherzentrale. Immer nach den Weihnachtsfeiertagen tauchen pünktlich zu Silvester die guten Vorsätze fürs neue Jahr auf. Dann gehört für Viele auch eine gesündere Lebensweise mit bspw. mehr Bewegung und sparsamerem Zuckerkonsum dazu. Doch Zucker steckt in verschiedensten Lebensmitteln – längst nicht allein in Süßigkeiten. Getränke, Joghurts, Müslis, aber auch herzhafte … weiterlesen »