Familien- und Kindergeldkasse der Agentur für Arbeit Halle (Saale)

Agentur für Arbeit Halle (Saale)
Familienkasse Kindergeld
Schopenhauerstraße 2
06114 Halle (Saale)
Fon: (0345) 52495750
Fax: (0345) 52497328
mail: Familienkasse-Halle@arbeitsagentur.de

Familienkasse (Kindergeld)
Fon: 01801-ZAHLUNG (9245864)
Fon: 01801-KINDER (546337)

Öffnungszeiten:
Mo, Di, Fr:	07.30 Uhr - 12.00 Uhr
Mi:	geschlossen
Do:	07.30 Uhr - 18.00 Uhr

Familienkasse Halle ab Januar 2010 mittwochs geschlossen

Halle. BfA/AfA. Damit Kindergeld- und Kinderzuschlaganträge schneller als bisher bearbeitet werden können, wird der Mittwoch künftig in der Familienkasse Halle ausschließlich der Bearbeitung der Anträge vorbehalten. Deshalb bleibt die Einrichtung in der Hallenser Schopenhauerstraße 2 für den Publikumsverkehr ab Januar 2010 mittwochs geschlossen.

"Die Steuerung der Bearbeitungskapazität durch veränderte Öffnungszeiten lässt uns flexibel mit dem Aufkommen an Anträgen Schritt halten. Wir bitten die Menschen deshalb, für diese Veränderung um Verständnis. Unser Ziel ist, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, damit das Kindergeld schneller zur Auszahlung kommt. An den anderen Wochentagen bleiben die Öffnungszeiten wie bisher", so Ines Neumann, Leiterin der Familienkasse Halle.

Neuer Service der Familienkasse: Kindergeld jetzt online beantragen

Halle. BfA. Afa. Die Familienkasse Halle bietet mit "Kindergeld Online" einen neuen Service. Ab sofort können Eltern ihren Antrag auf Kindergeld im Internet aufrufen, am Bildschirm bearbeiten und online übermitteln. Dies betrifft sowohl Neuanträge als auch Veränderungsanzeigen.

Bisher konnten Kindergeldanträge nur in Papierform gestellt und per Post bei der zuständigen Familienkasse eingereicht werden. Rund 30 Prozent der Anträge konnten aufgrund unvollständiger Angabe oder fehlender Nachweise nur zeitverzögert bearbeitet werden. Mit "Kindergeld Online" wird dies künftig weitestgehend ausgeschlossen. Ein benutzerfreundliches Dialogverfahren unterstützt bei allen Fragen und Eingaben. Das Programm weist sofort auf fehlende oder unplausible Angaben hin. Der nachträgliche Bearbeitungsaufwand verringert sich, Anträge können schneller bearbeitet werden.

Die im Internet ausgefüllten und bereits übermittelten Anträge müssen nochmals ausgedruckt, unterschrieben und an die Familienkassen übersandt werden. Um die Nutzung des neuen Angebotes der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen, wurde zunächst auf die qualifizierte digitale Signatur verzichtet. Ende nächsten Jahres wird das Angebot um diese Möglichkeit erweitert. Dann ist die Antragsstellung auch papierlos möglich.

Die Internet Anwendung "Kindergeld Online" ist verfügbar unter: https://formular.arbeitsagentur.de

Technisch basiert "Kindergeld Online" auf einer Software der Deutschen Rentenversicherung Bund (DRV Bund). Aufgrund der Ähnlichkeit der Antragsverfahren von Kindergeld und Rente hat sich diese behördenübergreifende Zusammenarbeit angeboten. Das Entwickler-Team von "Kindergeld Online" passte die Software an die speziellen Bedürfnisse der Bundesagentur an. Mit der Einführung dieser technischen Umgebung etabliert die BA einen flexiblen und skalierbaren Basisdienst zur Anzeige, dem Ausfüllen und der Entgegennahme von Online Formularen.

Bundesweite Rufnummer für Kindergeld-Empfänger: 01801-ZAHLUNG

Halle. AfA. Unter der bundesweit einheitlichen Rufnummer 01801-ZAHLUNG (9245864) können sich Antragsteller über die Kindergeld-Auszahlungstermine informieren.
Sie sind von Montag bis Donnerstag von 7.00 bis 16.00 Uhr und am Freitag von 7.00 bis 13.00 Uhr erreichbar. Voraussichtlich bis zum Jahresende werden auch für individuelle Anfragen alle Familienkassen unter einer bundesweit einheitlichen Nummer erreichbar sein.
Die lokalen Familienkassen informieren darüber, wann Kindergeldempfänger in ihrer Region diese Nummer wählen können, da die Aufschaltung einzelner Familienkassen zeitlich gestaffelt erfolgt. Bis dahin gilt weiterhin die bisherige Rufnummer.

Angaben ohne Gewähr